encomendas

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O Mundo Seguinte - Informática, assume o compromisso de privacidade e segurança dos seus dados pessoais e afirma que estes serão apenas usados no âmbito do processamento de encomendas, envio de novidades e divulgação de produtos.

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Todas as compras que efectuar na nossa loja online, ser-lhe-ão entregues com toda a comodidade na morada indicada sem custos acrescidos por correio ou transportadora, segundo a indicação do cliente e após confirmação da disponibilidade do mesmo.

Todos os produtos na loja online têm incluído o IVA à taxa legal em vigor.

Quando efectuar uma compra na nossa loja e caso o produto se encontre em stock, será feito o procedimento de entrega seleccionado pelo cliente. A entrega demorará cerca de 2 a 3 dias, salvo ruptura de stock, onde neste caso o cliente será avisado. 

garantia

Todos os equipamentos por nós comercializados têm garantia de 2 anos.

Todos os artigos fornecidos pelo MUNDO SEGUINTE - INFORMÁTICA, LDA que não tenham sido montados por esta empresa, gozam da garantia concedida pelos fabricantes dos respectivos produtos.

Independentemente do equipamento ter ou não grantia, sempre que este seja recepcionado para reparação e não se detectar nenhuma avaria, ou esta tenha sido causada por utilização incorrecta, será debitado ao cliente o serviço de diagnóstico de 25,00€, já C/IVA. Caso o cliente pretenda que fáçamos a reparação, este valor é devolvido ao cliente. Ou seja, o serviço de diagnóstico só deverá ser pago, caso o cliente não pretenda que fáçamos a reparação ou não haja qualquer reparação a efectuar.

NOTA: Este serviço é perfeitamente compreensível. Uma vez que não cobramos despesas de transporte/deslocação, não podemos ainda oferecer o serviço de um técnico para efectuar diagnósticos gratuítos ou invocações de garantia que não estejam abranjidas.

Qualquer avaria, deverá ser comunicada por e-mail, fax ou carta registada, descrevendo a anomalia do equipamento, o nº da Factura e a identificação do cliente, nomeadamente o nome, morada e nº contribuinte.

O equipamento será recolhido o mais breve possível na morada indicada, não necessitando o cliente de se fazer deslocar com o mesmo.

NOTA: A garantia diz respeito a qualquer avaria física ou mau funcionamento do equipamento "hardware" e não de"software" ou qualquer tipo de configuração/personalização do cliente.